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国庆假期去哪游玩,你准备好了吗?

来源:中民保险网 发布时间:2018-10-01 00:00 浏览:735 次
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[编者按] 出行前配置一份包括延误责任的旅行险很有必要,那么延误理赔有哪些注意事项,又该准备哪些材料呢?

国庆七天小长假一到,不少人已经按捺不住心中的喜悦,提前半年就确定了出游计划,做好了攻略,购置了装备,拎起行李迅速奔向机场,美美的享受假期。


“泰国、新加坡、印度尼西亚,咖喱、肉骨茶、印尼九层塔,做SPA、放烟花、蒸桑拿....... ”,哼着小曲唱着歌怀揣着喜悦的心情去候机,但是,你幻想的场景真的是你幻想的场景么?只怕还没开始旅行,航班延误就先给了你会心一击。

 

延误血泪史


“女士们,先生们:飞机正在下降.....听到广播满心激动有木有,计划了大半年的出游,再有30分钟就可以和拉萨来一次亲密接触,但是,随后空姐又播报,我们遗憾的通知您,由于天气原因,我们的飞机不能降落将返航重庆,返航后具体安排再做通知。瞬间一万只XXX奔腾而过.....”

-------下雨不打伞

 

“体会过2小时的航班历经起飞-备降-起飞-备降截止现在13个小时还没到的心塞么,而且越飞越远。先是出发延误4个多小时也就罢了,到达广州上空因天气原因备降深圳,从深圳起飞再去广州,但是天气又不配合无法降落,在广深之间徘徊一段时间,只得南宁备降,现在的我还在南宁机场等安排.......我不哭,我坚强!!!”

-------yoyo

                                 

说起延误的血泪史根本停不下来,小编统计了中民保险网历来旅游险报案情况,有效报案40835起,延误类(包括行李延误、航班延误)10879起,占比近27%,可见一斑。

   

为了在延误发生的同时平复些许内心的焦躁,在出行前配置一份包括延误责任的旅行险很有必要,虽蹉跎了时间但有钱收,想想也不错。那么延误理赔有哪些注意事项,又该准备哪些材料,继续往下看,满满干货哦。


延误理赔敲重点


坐在南宁机场的yoyo童鞋,因天气原因已经延误了13个小时,假如出行前购买了旅行险,延误按照理赔标准5小时赔300元,至少可以获赔600元。对于延误理赔有两个关键点,延误时间和延误原因,二者缺一不可。

 

(1)延误时间


一般的延误时间计算以下列两者较长者为准1)自原计划搭乘的公共交通工具的原订开出时间开始计算,直至搭乘最早便利的替代公共交通工具的开出时间为止;或2)自原计划搭乘的公共交通工具的原订到达时间开始计算,直至被保险人搭乘替代公共交通工具抵达原计划目的地为止。


但具体延误时间的计算还需根据自身投保的产品,不能就上例以偏概全。延误时长理赔标准也不定,有2小时起赔,也有3小时、4小时等等,但最高赔付金额以保额为限。


(2)延误原因


绝大多数的延误责任都将恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工,航运工人的临时性抗议活动或恐怖分子行为、航空管制、航空公司机票超售列为可保原因


但对于宽泛的航空公司原因、航班调配、机场原因、机组调度等大多不可保。投保前要了解清楚,假如延误了,开具延误证明时也需留意航司写的原因是否属实。

 

额外提醒,除外责任也不可忽视。不过较多为个人行为,比如下图中未能按预定行程办理登记手续;未能准时登乘原计划乘搭的公共交通工具。还有一种是已提前知悉可能导致旅程延误的情况或条件,最常碰到的为台风,举个例子,8.19号深圳发布台风黄色预警,小王担心台风影响20号的行程,于是赶紧买了旅游险包含航班延误责任,在这种情况下即使20号的航班发生了延误,也无法获赔,因为购买保险在发布台风预警之后。


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需要哪些材料?

 

(1)基础资料:索赔申请书+被保人证件信息+银行卡信息+被保险人护照出入境记录页及持有人页复印件(涉及境外出游)


(2)其他材料:承运人出具的航班延误证明(注明延误时间及原因,注意条款列明原因造成的延误才在保障范围内);登机牌原件(如有改签,需要提供原行程单/原登机牌原件,改签后的登机牌原件。如乘坐联程航班,需提供原计划行程单)


(3)延误证明开具的方式


1、前往机场的柜面找工作人员开具;


2、致电航空公司客服索取,一般后续通过邮件形式发送至预留邮箱;


3、航空公司官网下载。

 

 

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如果您也有遭遇过延误的血泪史,欢迎在文章下方评论留言。


最后,小编祝大家旅途平安、尽兴而归。


如果有更多的保险需求,可以体验中民保险网智能推荐,定制个性化保险方案。


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