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境外旅游随身财产被盗美亚保险赔付13619元

来源：中民 发布时间：2013-04-18 17:28 浏览：6131 次
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［编者按］ 被保险人： 张小姐，2013年1月3日通过中民投保美亚万国游踪旅游保险。 事故简述：   2013年1月6日，张小姐前往德国旅游，在旅行期间张小姐随身财产及行李护照身份证等被盗。立即拨打中民客服热线4008822300请求协助，按照中民理赔专员的提示，张小姐随即拨打保险公司合作救援机构电话，并在相关指导下报了警，拿到了证明文件。在回程时，张小姐又由于航空公司...

被保险人： 张小姐，2013年1月3日通过中民投保美亚万国游踪旅游保险。

事故简述：
 
2013年1月6日，张小姐前往德国旅游，在旅行期间张小姐随身财产及行李护照身份证等被盗。立即拨打中民客服热线4008822300请求协助，按照中民理赔专员的提示，张小姐随即拨打保险公司合作救援机构电话，并在相关指导下报了警，拿到了证明文件。在回程时，张小姐又由于航空公司原因造成航班延误。
 
2013年1月16日，张小姐回国后中民理赔专员再次联系她，提醒她收集相关理赔资料并快递至中民。
 
2013年1月19日，中民协助张小姐将理赔资料备齐后交往美亚保险公司，随后中民理赔专员即与美亚保险公司相关负责人取得了联系，并随时督促理赔进展。
 
理赔结果：
 
2013年1月30日，美亚保险公司调查完毕、结案赔付。张小姐财产损失获赔13,019.35元、旅行延误（10小时）获赔600元，合计赔付13,619.35元。当日中民再次致电张小姐告知其理赔结果，并通知张小姐确认是否收到赔款。

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