算一算买份
合适的保险多少钱？
免费定制专属保障方案
保监会出台投诉“时间表” 60天为最长投诉处理期限
［编者按］ 保监会出台《保险消费投诉管理办法》，要求各保监局、保险公司和保险中介机构建立保险消费者投诉处理机制，并给出了最长60天的投诉处理时限。这是保险业出台的首个保护保险消费者权益的规范性文件。
最短10天，最长60天，这是新颁布的保险消费者投诉处理“时间表”。昨日，保监会出台《保险消费投诉管理办法》，要求各保监局、保险公司和保险中介机构建立保险消费者投诉处理机制，并给出了最长60天的投诉处理时限。这是保险业出台的首个保护保险消费者权益的规范性文件。
根据《办法》，保险消费者投诉的处理机关由中国保监会、各地保监局、保险公司和保险中介机构四部分组成，对消费者投诉进行职责分工。消费者可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式，也可以采取电话、面谈等方式。
在时间要求上，保监会要求各相关部门在完整投诉材料之日起10个工作日内，告知投诉人是否受理，不予受理的，应当说明理由。对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起10个工作日内作出处理决定;其他投诉应当自受理之日起30日内作出处理决定。情况复杂的，延长期限亦不得超过30天。
【免责声明】本站部分新闻类资源信息为互联网收集而来，如内容侵犯了您的版权，请尽快与我们取得联系，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！
共12条评论客户评论
{item.adddate}
{item.des}
【客服回复】 {item.response}
暂无评论~
热门文章
最新资讯
最新专题
移动专题
上海社保缴费标准及上海社保2019最新基数
南京公积金提取新规定及南京公积金网上怎么提取
少儿意外险怎么选及少儿意外险哪款产品好
综合意外险到底要不要买长期与意外险哪家好
成人重疾险性价比排行榜及成人重疾险推荐
老年意外险都包括什么及老年意外险怎么陪
重疾险性价比排行榜及值得推荐的重疾险
医疗险有必要买吗及长期医疗险哪家最实惠
西安公租房房源信息及西安公租房最新消息
长沙外地车限行规定及长沙外地车限行吗
福州港澳通行证如何办理及港澳通行证续签
车辆购置税新政策及19年车辆购置计算器
境外旅游险哪个好及境外旅游险需要买吗
北京两限房怎么申请及两限房最新消息
上海最低工资标准及上海最低工资最新消息
主动刹车系统是什么及主动刹车系统有必要吗
龙华公租房最新消息及龙华公租房计划
性价比高的寿险有哪些及寿险怎么买划算
算一算买份
合适的保险多少钱？
免费定制专属保障方案
男 女
免费咨询
关注微信，优惠抢先看
保险销售许可：中民保险经纪股份有限公司（保险中介许可证： 260636000000800） | 粤ICP备08114724号 投资有风险，选择需谨慎
粤公网安备 44030502009201号
Copyright©2008->2024 www.zhongmin.cn. All Rights Reserved.
预约成功
{item.des}