意见反馈
返回顶部

您现在所在的位置是: 首页 > 资讯中心

意外险“自动续保”?生命人寿强制扣费引用户不满

来源:互联网 浏览:1025 次
关注中民网+

[编者按] 类似意外险 “自动续保”的情况并不在少数。特别是有些中小寿险公司一味追求短期内保费的高速增长,在其保单销售及后期续保过程中往往做一些客户不知情的 “小动作”。

 2009年6月,王先生通过生命人寿营销员投保了一份有效期为一年的意外险。2010年,该保险到期后,王先生并未表达续保意愿,但生命人寿还是从其银行卡里扣除了新一期的保费。王先生发现后便致电生命人寿提出疑问,经协商最终得以将保费全额退还。

  其实,类似意外险 “自动续保”的情况并不在少数。特别是有些中小寿险公司一味追求短期内保费的高速增长,在其保单销售及后期续保过程中往往做一些客户不知情的 “小动作”。

  意外险因保费低,在保险营销中一直发挥 “敲门砖”的作用。但正因为保费低,第一年保险到期后,第二年即便被自动扣费,消费者往往也不易察觉,不少保险公司正是钻了这个空子。

  目前,消费者主要可以通过以下渠道来购买意外险:代理人渠道、网络渠道和便利店的卡式意外险。

  通过代理人渠道购买的意外险一般保额较高,而且由于保险代理人对其公司各类产品的特点比较熟悉,所以能够针对消费者的特点来推荐产品。然而由于保险代理人的收入通常与销售业绩挂钩,所以往往会故意夸大产品的保险责任来 “吸引”消费者投保。

  若通过网络渠道购买意外险,消费者不仅能直观地对各个意外险种进行比较,还可在不同寿险公司之间货比三家。此外,由于网络渠道省去了代理人的佣金费用,其保险费率比较优惠。

  卡式意外险具有生效期限灵活等特点,消费者购买之后可以自行根据出行日程来选择何时激活、生效。并且购买卡式保单时就像平时购买手机话费充值卡一样简便,免去不少纠纷发生的可能性,既方便又安全。

  值得注意的是,王先生 “被续保”的案例中,生命人寿默认客户为 “自动续保”,所以扣除保费。而在保险销售过程中,保险代理人往往会抛出另一种续保方式 “保证续保”。由于消费者往往不能很好分辨这两种续保方式,很容易被忽悠。

  “自动续保”指保单到期后,保险公司不经过被保险人的认可,自行为其办理续保业务。而 “保证续保”则是指保单到期后,保险公司必须无条件给被保险人续保。不论保险期间内被保险人发生了什么事故,保险公司都失去再次核保的权利,并且在续保时不得增加保费,更不能拒保。消费者在购买意外险时应注意对这两种续保方式进行甄别。

【免责声明】本站部分新闻类资源信息为互联网收集而来,如内容侵犯了您的版权,请尽快与我们取得联系,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!

【下一篇】39家财险公司9月保费环比增幅为正 【上一篇】中民健康保险卡 480元保障10万大病20万意外

发表评论

0/180

文明理性评论,并遵守相关规定 发表评论

12条评论客户评论

  • {item.nickname}

    {item.des}

    【客服回复】 {item.response}

  • {item.adddate}

    {item.nickname}

    {item.des}

    【客服回复】 {item.response}

暂无评论~

算一算买份
合适的保险多少钱?

免费定制专属保障方案

想要什么保障?
旅游出行及户外运动发生风险 患上重病需要巨额医疗费 家庭失去经济来源 日常工作生活出现意外状况 资产遭受损失 私家车发生意外事故 公司资产损失或员工发生意外 其他

关注微信,优惠抢先看