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买车险渠道不一价格有别 电话车险虽便宜须防骗

来源:互联网 浏览:320 次
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[编者按] 保险公司、4S店、中介、电话渠道……对于车主来说,可选择的车险购买渠道很多。也正因为渠道不一、报价有差别,让不少车主感到疑惑,尤其是在车险续保时,在频繁接到车险续保电话后常常没了主意。

    保险公司柜台、4S店、保险中介、电话渠道……对于车主来说,可选择的车险购买渠道很多。也正因为渠道不一、报价有差别,让不少车主感到疑惑,尤其是在车险续保时,在频繁接到车险续保电话后常常没了主意。记者请教了一些业内人士,分析总结了这几种渠道的优缺点。

  4S店——价格稍高 理赔便利

  优点:

  1.维修、理赔比较方便。4S店一般都承诺,只要在他们那里买保险,定损、维修、理赔等出险后的一切善后工作,都可以由他们负责。对于不熟悉流程的新手来说,有4S店帮忙处理这些琐碎事务,可以省心很多,再加上4S店维修比较专业,把事故车交给他们修理相对放心些。

  2.有的4S店还会赠送保养券、工时券、空调保养套餐等。对于习惯在4S店做维修保养的车主来说,这些赠品还是蛮有吸引力的。

  缺点:

  1.价格相对较高。虽然现在保监会规范了车险价格,差价已经越来越小了,但和其他渠道相比,4S店的保费还是要稍微高一点。

  2.可以选择的保险公司较少。如果你要买保险,只能选择和4S店有合作协议的保险公司。购买保险时,必须自己去4S店办理手续。

  保险中介——服务较好

  优点:

  和4S店相比,从保险业务员那里买保险,价格相对会便宜些,售后服务比较好。业务员通常会上门收钱、送保单,省去了车主来回奔波的麻烦。出了事故后有专人帮你处理,比较适合那些对理赔流程不熟悉的车主。

  缺点:

  选择中介投保也要注意风险。首先,要选择知根知底的可靠中介,以免在投保过程中被误导,花了冤枉钱;同时,中介投保的价格和4S店一样,会比电话车险价格偏高,因为中介也需要从中赚取利润。

  保险公司柜台——可靠但要“亲力亲为”

  优点:

  不少车主认为通过保险公司营业厅购买车险更安全可靠,一方面无须担心车险价格或投保险种被忽悠,另一方面理赔也能有所保障。

  缺点:

  营业厅投保没有上门服务,车主须携带相关资料到保险公司营业网点填写保单、现场缴费,对于工作忙碌的上班族来说,难免要花费一定的时间和交通费。通过保险公司柜台购买的车险也只能享受到最低7折的优惠。

  电话车险——费用相对较低

  优点:

  1.费用相对便宜。保监会规定,电话车险可以在7折限折令的基础上,费率再降15%。

  2.价格透明、公开。由于电话车险采用集中运营的方式,报价统一规范,因此车主可以享受到公道、透明的价格体系。

  3.足不出户就可办理。车主只需致电相关保险公司的电话销售中心,工作人员就可根据车主的要求予以报价。如果车主决定投保,当地的保险公司会派人上门提供保单,并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费,保费到账后会有专人上门递送保单。

  缺点:

  1.理赔必须亲自办理。采用电话投保,发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助,缺少了代理人这一环节,也就得不到直接的专业性服务。

  2.容易出现理赔纠纷。电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,保险公司派人上门服务,由于时间仓促,可能出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了。

  业内人士提醒:车主在决定投保电话车险时,不妨多家比较。由于各个公司的商业保险项目基础费率存在差异,保监会规定的基础费率可以在一定区间内调整,各个公司的选择有所不同,因此最后保费的价格也会有差距。除了直接按照保监会规定的折扣比例统一报价,电话车险的投保电话均有录音,车主可随时要求复查自己投保时的录音。

  值得注意的是,一些保险中介代理公司、代理人也通过电话向车主推销车险,这便是“山寨电销”,并非真正的电销车险产品。车主在接到电话时,要特别留意这些来电号码。电销车险的号码以“955××”、“400×××××”为开头,而不是一般的电话号码形式。

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