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中民开通网上车险频道 四大贴心“杀手锏”暖人心
［编者按］ 近日，作为保险专业中介机构打开保险网销平台的排头兵，中民在其保险电子商务平台原有的基础上重磅推出了网上车险频道。据了解，中民自上线以来，始终站在客户的角度不断创新，围绕投保人需求不断开拓在线投保新模式，目前已实现意外保险、旅游保险、健康保险等等险种的一站式投保。那么力争走在保险电子商务创新前沿的中民，在其开通网上车险之时又会带来哪些新的惊喜呢？一起来看看...
近日，作为保险专业中介机构打开保险网销平台的排头兵，中民在其保险电子商务平台原有的基础上重磅推出了网上车险频道。据了解，中民自上线以来，始终站在客户的角度不断创新，围绕投保人需求不断开拓在线投保新模式，目前已实现意外保险、旅游保险、健康保险等等险种的一站式投保。那么力争走在保险电子商务创新前沿的中民，在其开通网上车险之时又会带来哪些新的惊喜呢？一起来看看吧。
作为平安网上车险官方合作伙伴，通过中民购买车险保费同样多省15%。除可享受保险公司提供的所有服务外，还能享受由中民独家免费提供的“中民VIP车险管家服务”，在指定城市即可享受代收代送理赔资料、接送车、酒后代驾服务各一次，而这些个性化服务通过其他渠道投保车险是不提供的。因此对于广大车主来说非常实用，此外24小时理赔咨询服务热线更是体现其一贯的人性化服务宗旨。
中民VIP车险管家服务包括四项：一是理赔咨询服务，中民将为车险客户建立理赔服务档案，客户在理赔过程中遇到任何问题都可拨打中民24小时热线400-8822-300进行咨询；二是代收代送理赔资料，中民免费协助客户整理理赔所需资料，并代客户送至保险公司。客户只需拨打中民热线400-8822-30后，中民派专人上门服务代客户将理赔资料送至保险公司，在理赔成功后将相关资料送还；三是接送车服务，出险后，在车辆可正常驾驶的情况下，由中民免费将车辆送至客户指定的4S店或修理厂，车辆修好后，再将车辆送至客户指定地点；四是免费酒后代驾服务，代驾员根据客户指定时间按时到达，并将客户及车辆安全送达目的地。
中民负责人喻周表示，网上车险作为一个新型平台，竞争优势除价格还应该包括配套服务。在保证网络购买保险的便捷性和安全性的同时，更需要个性化的增值服务，所以中民除了线上能提供的咨询、购买、付款等便捷服务外，还提供包括理赔在内的各项实用线下增值服务。值得注意的是，通过中民购买平安车险的客户同样可享受万元以下1天赔付承诺，全国通赔；7*24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援；24小时车险报案受理，专家现场快速查勘定损等所有平安网上车险理赔服务，客户可放心投保。
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