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在海外遇到危险?中民在身后为您保驾护航
[编者按] 如今,出境的时候买一份保险已经是被很多人列入必须提前准备的事情了,远在境外,若是发生意外或患疾病,其损失都会对旅途造成不小影响。 中民作为全国性、综合性的保险经纪公司,已经在互联网保险行业走过了十年,那么,广大消费者不禁要问:中民是怎么为境外出行者保驾护航的? 别着急,这就是今天小编要告诉你的。从出境前到出境再到回国,从报案到结案再到理赔,中民一路陪伴。 ...
如今,出境的时候买一份保险已经是被很多人列入必须提前准备的事情了,远在境外,若是发生意外或患疾病,其损失都会对旅途造成不小影响。
中民作为全国性、综合性的保险经纪公司,已经在互联网保险行业走过了十年,那么,广大消费者不禁要问:中民是怎么为境外出行者保驾护航的?
别着急,这就是今天小编要告诉你的。从出境前到出境再到回国,从报案到结案再到理赔,中民一路陪伴。
一、提供全面、专业保险平台
有保险保驾护航,最基本的前提怎么能忘呢?正如中民一开始创立,就是为了让有主动性买保险的消费者能不费时、不费力、更精准地买到合适的保险产品,因此中民为人们提供:
(一)方便快捷的投保渠道。
随着2008年电商平台的成熟,中民顺势而生,建立起线上即能投保的互联网保险C2B平台,解决了怎么买的问题;
(二)专业、精准的服务。
很多人对保险并不了解,买保险不专业,即使有心投保,也不了解自己适合买什么保险,中民保险经纪人的专业就在于坚决不做电销,坚持始终站在投保人的角度考虑的价值观,为消费者解决买什么的问题
那么,针对境外出行者,中民境外旅游险一栏就为我们提供了各类产品,消费者根据自己出行的目的地、期限、期望获得的保障,即可筛选出合适的产品。
二、协助报案和理赔
买了保险,这下可以安心出境啦,可是……有很多人还没出境,意外,就来了。
(一)出境前
1、签证被拒
说起签证被拒导致出境取消的实在是数不胜数,诸如7月份中国留学生在澳洲因手机表情包被遣返。签证甚至牵涉到国家政事,最近美国暂停办理俄公民赴美签证就是最好的例子。除了免签国,去任何国家都有遭受拒签的可能,而美国、申根国等拒签的几率就更高了。
2017年2月8日,茹小姐申请申根签证遭拒签;2017年5月,被保人吴小姐被以逗留原因可信度不高为由遭拒签。
2、突发情况
由于突发情况而导致不能出行是相当令人难过的,不能旅行,浪费了一笔预付的酒店订金或机票费用,甚至这个突发情况本身也是不幸的。
张先生与妻子万女士计划前往日本,预付四天酒店住宿订金并购买了机票,在出行前七天,张先生因脑溢血住院,导致旅程取消,万女士的计划也随之取消。
出境前的意外诸如突发事件、国家政策、签证等因素外,还有机场飞行延误甚至航班取消等可能。
(二)出境后
风尘仆仆来到异国他乡,又会有什么意外是常常发生的呢?
1、行李延误和遗失
白女士2017年3月1日向我司报案,因为去奥克兰时,找南航公司托运的两件行李一件遗失,一件延误,航空公司提出称重理赔时,客户认为达不到行李价格标准。
2、疾病
有些人可能是第一次出境,刚下飞机就呕吐不止,明显的水土不服。2017年6月7日,金先生到达泰国,刚下飞机就上吐下泻,赶紧前往当地急诊。
3、抢劫
在境外旅行,一个不小心,被偷被抢的案例可不少,90后邓小姐在澳大利亚旅游期间,在墨尔本唐人街被偷窃LV emilie钱包,内含1242元人民币,390澳大利亚币,身份证、银行卡等,报案后未获得结果,向我司报案后获得保险公司赔偿2000元。
4、其他意外
丁女士与父亲一同去泰国曼谷旅游,因父亲从楼梯摔下,需进行治疗,因而丁女士与父亲不得已提前回国。
还有以下案例,如发烧感冒住院导致高昂医疗费;坐快艇因风浪太大导致胸骨压缩性骨折;游泳溺水住进重症监护室;开车撞倒树上导致住院;行李箱被损坏;因疾病导致延误回国;赶上流感病毒横行不幸感染;海边踩到海胆导致住院……
当然啦,发生这些意外的并不是同一个人,否则这些理赔案例,足以编成一部灾难史了。那么,中民做了什么!
中民做了什么?
当然是保障被保人的权益啊!
从护照复印、物品索赔清单、各类标签及证明,对于因亲人有突发情况需取消行程、延迟回国等的,从指导被保人提供关系证明、住院记录等必须材料,到保险公司赔付,理赔专员全程跟进;
只要是有可能发生的风险,就会有相应的保险保障,一旦发生理赔报案,中民理赔部就会协助投保人进行理赔流程,即使目不识丁也能顺利获得应有的权利。
三、境外出行有了中民的好处
假设客户自己在保险公司进行投保,没有中间的代理人或经纪人,那么容易出现以下这些问题:
1、买错产品
若是不仔细了解除外责任等相关条款,发生理赔时极易发生纠纷;而中民的产品选项则会提供“高危运动”等选项供你选择,如果你根本不需要玩高风险运动,那这个保障只会增加保费,而如果你需要这项保障,也不至于以为所有意外险都保障而导致买错了。
2、不懂流程导致理赔难
没有了专业人士的指导,我等从不了解保险的人,很难理解这些琐碎的东西,到理赔时这项材料那项材料因为不懂而随意丢弃导致理赔过程难度增加。
中民除了提供多家产品,完善的线上投保和报案流程外,还真正让客户省心,理赔专员会告诉你准备什么材料;理赔专员会和保险公司联系并实时跟进;理赔专员会将案件跟进负责到底……
所以说,境外旅行有风险?
没关系,中民为你保驾护航!
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