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暴乱引发旅程延误 泰国旅游保险是否赔付
［编者按］ 受泰国暴乱影响，泰国曼谷素万那普国际机场一度关闭，大量旅客滞留泰国，国内多家往返曼谷航班也被迫取消。昨日来自国家民航局的消息称，滞留在泰国的中国游客已经全部回国。部分购买旅游保险的游客，顺利归国后能否获得保险公司的相应赔偿? 据了解，大多数旅游意外险将暴乱、恐怖袭击等列为除外责任，旅游险是否赔偿此次暴乱期间的航班延误、取消以及相应人身伤害、财产损失，保险公司将针对不同情...
受泰国暴乱影响，泰国曼谷素万那普国际机场一度关闭，大量旅客滞留泰国，国内多家往返曼谷航班也被迫取消。昨日来自国家民航局的消息称，滞留在泰国的中国游客已经全部回国。部分购买旅游保险的游客，顺利归国后能否获得保险公司的相应赔偿?
据了解，大多数旅游意外险将暴乱、恐怖袭击等列为除外责任，旅游险是否赔偿此次暴乱期间的航班延误、取消以及相应人身伤害、财产损失，保险公司将针对不同情况区别对待。
暴乱属除外责任
从大多境外旅游意外险条款中可以发现，“战争、军事行动、暴乱或武装叛乱”均被列为除外责任条款，即由此导致被保险人残疾或身故，保险公司将不负保险责任。
一位不愿透露姓名的保险公司业内人士称，一般情况下，因暴乱等发生的赔付风险大，保险公司一般将其列为免责范围，但是保险公司也会根据具体情况区别对待，不会一概拒赔。首先，暴乱的说法是否得到官方认定;其次，被保险人出险与暴乱是否有关，一般来说，如果被保险人没有直接参与暴乱，或在暴乱中受伤，保险公司会酌情处理。
“对于高危地区的旅游保险，保险公司出于风险考虑，很少会开拓这方面的旅游险业务，对于已经发生了暴乱、恐怖袭击等事件的地区，游客仍坚持前往，保险公司一般会向其提示风险，甚至拒保。”上述人士称。
赔偿须看保险期限
“如果被保险人出险不是因为暴乱引起的，而是在暴乱发生前就已经发生意外伤害或财产损失、航班延误等，保险公司一般会给予赔偿。”有保险公司人士称，“是否赔偿还涉及到保险期限的问题，如果在合同期限内出险，应属于保险责任范围，如果因为当地机场封闭，无法准时回国，很容易超出保险合同规定的期限。”
不过，为了保护被保险人利益，保险公司一般会特殊情况特殊处理，可在原来的期限范围内适当延期。
据了解，境外旅行保障计划是为去东南亚旅游的游客量身定做的，其保障范围包括旅程阻碍保障、个人财物保障、个人意外伤害和医疗保障、紧急救援和个人责任等，其中，“旅程阻碍保障”就包括了“旅程缩短”和“旅程取消”。
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