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旅游保险为何频遭白眼
[编者按] 旅游保险在中国一直是不冷不热的状态,有时候还尽遭遇白眼。原因何在?2月28日,来自上海45家保险公司、55家国际旅行社和30家国内百强旅行社负责人聚会上海,就中国旅游保险市场进行讨论。会议间隙,记者采访了几位与会代表,听他们分析旅游保险在中国遭遇“白眼”的原因。 美国美亚保险公司上海分公司邹青,邹青所在的美国美亚保险被业界公认为国内“...
旅游保险在中国一直是不冷不热的状态,有时候还尽遭遇白眼。原因何在?2月28日,来自上海45家保险公司、55家国际旅行社和30家国内百强旅行社负责人聚会上海,就中国旅游保险市场进行讨论。会议间隙,记者采访了几位与会代表,听他们分析旅游保险在中国遭遇“白眼”的原因。
美国美亚保险公司上海分公司邹青,邹青所在的美国美亚保险被业界公认为国内“旅游险做得最好”的公司之一。邹青的发言仍让人吃惊“国内旅游保险市场不温不火,有时甚至会遭受冷遇。” 他在接受采访时称,目前美亚主要业务集中在出境游保险、商务旅游保险方面。一般来说,个人消费者对旅游保险产品不甚了解,对保险公司也存在抵触;相反,商务旅游保险由公司承担保费,消费者也比较愿意接受。但是,在商务旅游保险业务上,美亚还是遇到了麻烦。邹青说“一些公司在替员工购买商务旅游保险时,要求保险公司提供发票,给我们拓展业务带来不少的困难。”公司替员工买保险需要入账,如果保险公司不能提供发票,那么这个单子可能就告吹了。
东方航空国际旅游运输公司蒋雪,蒋雪告诉记者,她最想了解的是,是否会出台一些新政策。目前,根据国家旅游局规定,旅行社必须强制投保责任险;此外,上海市旅委要求各旅行社必须向游客介绍旅游意外险。因此,旅行社在旅游保险中更多扮演了分销商的角色一旦有消费者与旅行社签订旅游协议,旅行社将负责向消费者推荐保险产品。那么,作为旅行社的代表,蒋雪自己是否会购买旅游意外险呢?对此,蒋雪笑称,如果是商务旅游,可能会考虑购买,但是,“个人出游则不会买。”“我也知道旅游意外险对消费者有保障。”蒋雪给记者讲述了他的同事出国旅游,事先购买了旅游意外保险,在发生意外身故后,保险公司及时给付了理赔金。不过,蒋雪话锋一转“但是,意外不会这么巧就发生在我身上,而且一份好的旅游意外险保费要几百元,有点贵。”蒋雪所说的“一份好的旅游意外险”是指,出境游可提供国际救助的保险。
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