实施车险（车险怎么买）理赔索赔资料、服务承诺和查询渠道的三公开”制度，推动各公司简化理赔手续，优化理赔流程，提高理赔时效。

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业内人士介绍说，车险（车险怎么买）赔款一般无需经过车主，直接从保险公司划拨到维修厂，而保险公司希望与维修厂维持好关系，便于新车销售时搭售保险，这就很容易造成联合骗保。所以，车主要亲自确认需要维修的地方才能把车交给维修厂。

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春节期间，车辆（车险怎么买）出险主要集中于小事故，以碰撞、刮擦为主。朱元生提醒，部分节假日高速免费政策还在延续，如果车主出险，一要及时报案，与交警、保险公司取得联系；二是车主要增强安全意识，因为有些节假日比如春节汽车修理厂休息，有可能影响出行；三是如遇车辆小事故，可与保险公司联系，自行拍照，保留证据后及时离开，避免造成拥堵。

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投保的渠道也越来越多，有在4s店投保的，也有保险公司工作人员上门服务的，还有第三方中介机构代买的。除了传统的投保方式外，现在不少保险（车险怎么买）公司开通了电话投保，甚至有保险公司还可以网络投保。但面对如此多的选择，普通市民究竟该如何选择呢？在具体投保时该选择多少保额的商业险呢？本期我们邀请了多位保险业内专家，共同为大家出谋划策。

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一位车险（车险哪家好）资深人士表示，保险公司打出xx小时赔付的宣传字眼是有附加条件的。而理赔周期之所以漫长”，很大程度是卡在单证齐全”这项前提上面。多数保险公司承诺的一天内赔付”，是指车主向保险公司索赔后，若索赔单证齐全，双方对损失无异议，保险公司会在较短期限内进行赔付。

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记者从人保财险北京分公司获悉，该公司针对车险客户推出了1万元以下不涉及人伤、物损的案件1小时通知赔付、免费车主秘书”短信提示服务等10项车险理赔举措。而就在此前，人保电话车险服务已宣布升级”，据人保电话车险此前在多家媒体广告的电销广告看，人保向车主提供了免费代办年审、事故车免费托管等两大金牌服务，积极拼抢市场。

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4月22日，人保财险上海分公司举办第三届全国理赔技能大赛上海赛区活动，提升理赔技能，升级理赔服务，全面落实保险业车险理赔难综合治理工作。

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在15日召开的综合治理车险理赔难工作会议上，保监会副主席周延礼指出，当前保险业车险理赔中存在的问题突出表现在无理拒赔、惜赔吝赔、恶意拖赔、理赔服务质量不高等方面。

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平安产险对所有通过95511报案的车险人伤案件，推出贴心在线，省心调解，安心理赔”的人伤案件服务，并将在全国范围内为客户及伤者提供724小时”电话医疗专家在线辅导服务，主动为客户提供多途径调解服务，帮助客户最短时间内达成有效的赔偿协议，避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰。

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与交强险无责赔付的原则不同,商业车险（车险怎么买）的赔付原则一直是按过错责任赔付。这样车主们就面临着两个问题自己没有责任的情况下造成车辆损失是不是就得不到赔付?若得不到赔付,岂不是与鼓励机动车驾驶人遵守交通法规的社会导向相背离?

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