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天猫双11前推出正品保证险

天猫双11前推出正品保证险及天猫买到假货退全款赔4倍

中民网为您介绍天猫买到假货退全款赔4倍相关消息,并提供资金损失险供您选择。

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  天猫双11前推出正品保证险。距离2015双11还有不到一周的时间,天猫携手蚂蚁金服,与中国人保、平安产险等保险公司相继推出“天猫正品保证险”“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目,消费者一旦在天猫平台购买到假冒商品,可以无条件获得退货退款支持,并可以获得4倍赔偿金。“正品保证险”是此次推出的系列险种中最重磅项目,维权流程也较为简单:无论在“售中”还是“售后”环节,一旦消费者对商品真伪存在疑问,就可通过在线页面提交维权申请,并同时在线上传品牌方的鉴定报告或其他相关材料予以佐证。天猫客服收到维权申请及相关维权材料后,会第一时间审核提交的材料是否充分、完整,如材料还不完整,客服会联系消费者继续补充,直至满足维权诉求。据了解,目前已经有数千个国内外知名品牌与阿里巴巴集团达成共同打击假货的合作。其中,耐克、阿迪达斯、匡威、锐步等品牌已试点支持快速品牌鉴定流程,消费者只需向天猫提交维权申请,后续的检测事宜将由天猫配合人保与品牌方对接。而其他合作品牌的商品,消费者提供有效维权材料后,退货至天猫处,即可马上收到由天猫垫付的退款。待品牌方出具检测报告认定货品为假货后,消费者不仅能得到全额退款,还将收到人保提供的4倍赔偿金。据介绍,品牌方的检测结果也会如实返还给天猫,天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚:查实商家的售假行为后,除扣除保证金外,天猫还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。本专题为您介绍天猫双11前推出正品保证险及天猫买到假货退全款赔4倍相关内容,并提醒您关注资金损失险

天猫双11前推出正品保证险扩展

  天猫双11前推出正品保证险。距离2015双11还有不到一周的时间,天猫推出“正品保证险”等多个保险项目,消费者如在天猫平台买到假冒商品,将可无条件退货退款,并获得4倍赔偿。本专题为您介绍天猫双11前推出正品保证险及天猫买到假货退全款赔4倍相关消息,包括天猫,天猫双11,阿里巴巴,正品保证险,品质保证险,假货,退款,赔偿,品牌真伪,电商平台,保险,资金损失险等。

天猫双11前推出正品保证险及有哪些品牌参与打击假货

  天猫双11前推出正品保证险,据了解,目前已经有数千个国内外知名品牌与阿里巴巴集团达成共同打击假货的合作,其中包括Nike(耐克)、Adidas(阿迪达斯)、Louis Vuitton(路易威登)、Samsung(三星)、小米、Panasonic(松下)、Siemens(西门子)等。天猫依托集团与这些品牌的良好合作,正在积极推进沟通完善品牌方的鉴定流程,改善消费者维权体验。

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天猫买到假货退全款赔4倍及天猫品质保证险是什么

  天猫双11前推出正品保证险,天猫买到假货退全款赔4倍。但是除了品牌真伪,一些“剁手族”也会遇到购买非主流品牌商品时,对商家承诺的真皮、羊绒等材质产生质疑的情况。因此,天猫还与平安产险合作推出了“品质保证险”。消费者买到已投保的商品后,若怀疑商品材质与商家描述不符,可在商家发货后30天内,在线申请中检集团、国家纺织服装产品质检中心等第三方鉴定公司材质鉴定,并获得相应退赔。

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