什么是理赔无忧？购买保险后您最担心的是什么？您的后顾之忧是什么？ 您一定会说是出险后的索赔及保险公司繁琐复杂的理赔程序。确实，不幸出险已令人烦恼不已，而复杂的索赔更让您和家人苦恼不堪…… 　因此，中民保险网本着为广大会员提供优质服务为宗旨，隆重推出特色保险索赔服务，解除您购买保险的后顾之忧，真正做到保障广大会员的切身利益。 一、第一时间协助报案 在保险事故发生后，请及时拨打中民保险网客服电话400-8822-300联系我们，我们将全程协助会员完成报案、并提醒您收集相应的资料。 二、理赔期间客户关怀 在您报案之后，中民保险网理赔顾问会进行电话关怀，提示您理赔流程，了解您在理赔过程中遇到的困难并协助解决。 三、随时督进理赔进程 在提供索赔资料后，您可以拨打我们的客服电话：400-8822-300 查询索赔情况，我们将详细告知您索赔的情况。您将理赔资料提交保险公司后，中民保险网理赔顾问将随时与保险公司沟通，了解理赔进度，督促保险公司根据审核结果尽快作出理赔决定。 四、查收保险赔付金 在接到您齐全的理赔资料后，中民保险网会及时帮助您向保险公司索赔，经保险公司审核资料无误后10个工作日内将审核结果及理赔清单发送您核对，若无异议我们将通知保险公司将保险赔付金划入您的帐户。 五、结案 中民保险网客服人员将对客户电话回访，确认保险赔款到账，并最终结案。 理赔流程参见：http://www.zhongmin.cn/about/liucheng.html 理赔常识参见：http://www.zhongmin.cn/about/lipei.html