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车辆保险理赔流程图演示

客户出险后如要求中民保险网协助理赔,我们的理赔专员将尽快和客户取得联系,协助客户进行报案并为后续索赔准备好资料。同时,在指定城市为客户提供上门代收理赔资料服务。

车辆保险理赔所需资料
以下信息仅供参考,不同保险公司意外保险产品在申请理赔时所需资料并非完全相同。如需了解具体信息请查看下面"保险公司专区"或请拨打中民热线400-8822-300
车辆保险理赔申请资料对照表
理赔案件类型 理赔所需材料 资料及各代码说明
单方肇事无人伤 1、2、3、4、5、6、7

1) 索赔申请书 2) 驾驶证(正、副本)
3) 行驶证(正、副本)
4) 交通事故证明
5) 交通事故赔偿调解书、法院判决书
6) 修车发票、施救费及相关费用票据原件
7) 赔款收据及身份证
8) 诊断证明、病历、医疗发票原件及清单
9) 交通事故伤残鉴定书
10) 户籍证明
11) 交通事故死亡证明
12) 被抚养人及家庭关系证明
13) 伤者及护理人员工资证明
14) 保单正本
15) 机动车辆盗抢立(破)案表
16) 行驶证原件
17) 车辆登记证书原件
18) 附加费证原件(破)案表
19) 购车发票原件(破)案表
20) 整套车钥匙(原车配)(破)案表
21) 县级上刑侦部门未破获证明(破)案表
21) 县级上刑侦部门未破获证明(破)案表
22) 养路费报停证明(破)案表
23) 权益转让书(破)案表
24) 被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表
25) 其他相关材料(破)案表

单方肇事含人伤 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13
双方肇事车损 1、2、3、4、5、6、7
双方肇事车损涉及人伤 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、24
盗抢险案件 1、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25 备注:盗抢案件需登报声明火烧车需提供消防部门出具的火灾鉴定证明
车险车主服务案例展示

案例展示:

任先生,深圳车主,2011年7月28日通过中民保险网购买车险,9月22日上午8时40分,任先生驾驶着心爱的宝马车在深圳至广州方向的某路段行驶,不想因一时疏忽造成交通事故,好在并未造成人伤,只是车脸、车门有点破损,看到爱车"挂花",任先生心痛不已,待交警处理好现场、保险公司工作人员查勘后,已近9点半,但是由于10点半广州有一个重要会议等着他开,他没有时间将车送去维修。

任先生突然记起通过中民网购买车险有提供免费维修车辆接送车,于是立即致电中民保险网热线4008822300要求提供这一服务。在任先生提供车牌号及车辆所在具体位置后,中民保险网立刻调派工作人员前往现场,并第一时间派专人免费将出险车辆送至指定维修点。9月26日中民保险网工作人员联系任先生,告知车已修好,询问任先生方便接收车的地点,任先生告知工作人员送至其办公楼下,检查过车后很满意,下班开车回家。

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